Liiketoiminnan perustutkinnon osa, Asiakaspalvelu 15 osp

Kuvaus:

Haluatko kehittää taitojasi asiakaspalvelussa ja hankkia arvokasta työkokemusta? Onko sinulla tarvetta päivittää aiempaa koulutustasi ja laajentaa osaamistasi kaupan alan tehtävien suuntaisesti?

Tutkinnon osan suorittanut osaa:
– valmistautua asiakaspalvelutilanteisiin
– toimia asiakaspalvelussa
– toteuttaa asiakasviestintää

Jokaiselle opiskelijalle laaditaan henkilökohtainen osaamisen kehittämissuunnitelma, jossa määritellään henkilökohtainen opintoaika sekä tavoitteet.

Asiakaspalvelun opetus on ajalla 12.8. – 27.9.2024. Oppitunnit sijoittuvat klo 8.00–14.00 välille. Koulutus sisältää lähiopetuksen lisäksi myös itsenäistä etäopiskelua. Työpaikalla tapahtuva oppiminen on ajalla 30.9. – 22.11.2024.

Tutkinnon osan voi suorittaa myös oppisopimuskoulutuksena, jos sinulla on työpaikka. Oppisopimuksessa opetusta on kaksi päivää/kk. Oppisopimuskoulutukseen haku ainoastaan puhelimitse 040 132 8198.

Hinta:

Opetus on opiskelijalle maksutonta.

Tulosta sivu

Opiskelumuoto:

Monimuotototeutus

Hakuaika:

28.07.2024 asti

Aloitusajankohta:

12.08.2024

Paikkakunta:

Tornio

Kohderyhmä:

Koulutus sopii liiketoiminnan alasta kiinnostuneille henkilöille tutustumisjaksona merkonomiopintoihin, esim. alan vaihtoa harkitseville. Koulutus vaatii sujuvaa suomen kielen osaamista, taitotaso B1.2.

Lisätietoja:

Osaamisalavastaava Päivi Innala, puh. 050 310 9383
Koulutuspäällikkö Kati Röntynen, puh. 050 444 4867
Oppisopimusasioissa Anne Pudas, puh. 0404837539
etunimi.sukunimi(at)lappia.fi

HUOM! Kesällä kysymykset vain koulutuspäällikön kautta.

Hae suoraan oppilaitokseen

Tutkinnon voi suorittaa myös oppisopimuskoulutuksena, jos sinulla on työpaikka. Oppisopimuskoulutukseen haku ainoastaan puhelimitse 040 132 8198


Saattaisit olla kiinnostunut myös näistä

  • Liiketoiminnan perustutkinnon osa, Asiakaskokemuksen kehittäminen, 15 osp

    Paikkakunta:
    Tornio
    Hakutavat:
    Hakuaika
    Oppisopimuspalveluiden kautta
    Viimeinen hakupäivämäärä: 16.9.2024
  • Liiketoiminnan perustutkinnon osa, Myyntityö 30 osp

    Paikkakunta:
    Tornio
    Hakutavat:
    Hakuaika
    Oppisopimuspalveluiden kautta
    Viimeinen hakupäivämäärä: 28.7.2024
  • Liiketoiminnan perustutkinto, merkonomi

    Paikkakunta:
    Tornio
    Hakutavat:
    Jatkuva haku
    Oppisopimuspalveluiden kautta