Haluatko kehittää taitojasi asiakaspalvelussa ja hankkia arvokasta työkokemusta? Onko sinulla tarvetta päivittää aiempaa koulutustasi ja laajentaa osaamistasi kaupan alan tehtävien suuntaisesti?
Tutkinnon osan suorittanut osaa:
– valmistautua asiakaspalvelutilanteisiin
– toimia asiakaspalvelussa
– toteuttaa asiakasviestintää
Jokaiselle opiskelijalle laaditaan henkilökohtainen osaamisen kehittämissuunnitelma, jossa määritellään henkilökohtainen opintoaika sekä tavoitteet.
Asiakaspalvelun opetus on ajalla 12.8. – 27.9.2024. Oppitunnit sijoittuvat klo 8.00–14.30 välille. Koulutus sisältää lähiopetuksen lisäksi myös itsenäistä etäopiskelua. Työpaikalla tapahtuva oppiminen on ajalla 30.9. – 22.11.2024.
Opetus on opiskelijalle maksutonta.
Monimuotototeutus
21.07.2024 asti
12.08.2024
Tornio
Koulutus sopii liiketoiminnan alasta kiinnostuneille henkilöille tutustumisjaksona merkonomiopintoihin, esim. alan vaihtoa harkitseville. Koulutus vaatii sujuvaa suomen kielen osaamista, taitotaso B1.2.
Osaamisalavastaava Päivi Innala, puh. 050 310 9383
Koulutuspäällikkö Kati Röntynen, puh. 050 444 4867
Oppisopimusasioissa Anne Pudas, puh. 0404837539
etunimi.sukunimi(at)lappia.fi
Tutkinnon voi suorittaa myös oppisopimuskoulutuksena, jos sinulla on työpaikka. Oppisopimuskoulutukseen haku ainoastaan puhelimitse 040 132 8198
Saattaisit olla kiinnostunut myös näistä
-
Liiketoiminnan ammattitutkinto työn ohessa 150 osp
Paikkakunta:TornioHakutavat:Hakuaika
Oppisopimuspalveluiden kauttaViimeinen hakupäivämäärä: 31.8.2024 -
Liiketoiminnan perustutkinnon osa, Kirjanpito 30 osp
Paikkakunta:TornioHakutavat:Hakuaika
Oppisopimuspalveluiden kauttaViimeinen hakupäivämäärä: 21.7.2024 -
Liiketoiminnan perustutkinto, Tutkinnon osa, Myyntityö 30 osp (nro 720334)
Paikkakunta:Hakutavat:TE-palveluiden kauttaViimeinen hakupäivämäärä: 2.6.2024