Perustutkinnon suorittanut osaa
toimia matkailualan myynnin, majoituksen tai matkailupalvelujen toteuttamisen asiakaspalvelutehtävissä toimia yhteiskuntavastuullisesti ja palvella suomalaisia ja ulkomaisia asiakkaita asiakaslähtöisesti hyödyntää hyviä vuorovaikutustaitoja, kielitaitoa ja kulttuurien tuntemusta toimia myynti- ja asiakaspalveluhenkisesti, laatutietoisesti, kannattavasti ja tuloksellisesti, vastuullisesti ja kestävän toimintatavan mukaisesti.
Perustutkinnossa voi erikoistua hotellin vastaanoton, matkapalvelujen myynnin tai matkailupalvelujen toteuttamisen työtehtäviin.
Tutkinnon suorittanut vastaanottovirkailija osaa
toimia erilaisin liikeideoin toimivien majoitusliikkeiden asiakaspalvelutehtävissä tehdä asiakkaiden huonevarauksia, sisään kirjaamisen ja lähtöselvityksen esitellä ja myydä tuotteita ja palveluja opastaa paikallisten matkailupalveluiden käytössä.
Tutkinnon suorittanut matka-asiantuntija osaa
toimia myynti- ja neuvontatehtävissä suunnitella, tuotteistaa, markkinoida ja myydä matkatuotteita ja -palveluja
neuvoa ja opastaa asiakkaita erilaisten matkapalvelujen ostamisessa.
Tutkinnon suorittanut matkailupalvelujen tuottaja osaa
toimia matkailupalvelujen tuotteistamiseen ja toteuttamiseen liittyvissä ohjelma- ja asiakaspalvelutehtävissä suunnitella, markkinoida, myydä ja toteuttaa ohjelmapalveluja hoitaa ja huoltaa myös palveluissa tarvittavia eläimiä, välineitä, varusteita ja toimintaympäristöä.
Majoituspalvelujen osaamisalan suorittanut vastaanottovirkailija työskentelee hotelleissa tai muissa majoitusliikkeissä.
Matkapalvelujen myynnin osaamisalan suorittanut matka-asiantuntija työskentelee valtakunnallisissa, alueellisissa tai paikallisissa matkailun myynti- ja neuvontaorganisaatioissa, matka- tai matkailutoimistoissa, myyntipalveluissa, matkailukeskuksissa, keskusvaraamoissa, liikenneyhtiöissä tai myynti- ja neuvontapisteissä.
Matkailupalvelujen osaamisalan suorittanut matkailupalvelujen tuottaja työskentelee matkailukeskusten ja -alueiden yrityksissä tai organisaatioissa, ohjelmapalveluyrityksissä, hotelleissa tai maatilamatkailuyrityksissä.
Tutkintonimikkeet: Vastaanottovirkailija, Matkailupalvelujen tuottaja, Matka-asiantuntija
Tutkinnon laajuus: 180 osaamispistettä
Kesto: 2 – 3 vuotta
Jatkuva haku
Nonstop
Kemi
Jos olet päättänyt peruskoulun, hae yhteishaussa.
Jos olet suorittanut lukion oppimäärän, ammatillisen tutkinnon tai korkeakoulututkinnon, hae jatkuvassa haussa kohdasta, Hae suoraan oppilaitokseen.
Osaamisalavastaava Risto Suomela puh. 050 310 9320, risto.suomela(at)lappia.fi
Katso toteuttamissuunnitelma Hae suoraan oppilaitokseenTutkinnon voi suorittaa myös oppisopimuskoulutuksena, jos sinulla on työpaikka. Oppisopimuskoulutukseen haku ainoastaan puhelimitse 040 132 8198
Saattaisit olla kiinnostunut myös näistä
-
Matkailualan perustutkinto, Monimuotokoulutus, Matka-asiantuntija, Matkailupalvelujen tuottaja, Vastaanottovirkailija
Paikkakunta:MuonioHakutavat:Jatkuva haku -
Matkailualan perustutkinto, Monimuotokoulutus, Matka-asiantuntija, Matkailupalvelujen tuottaja, Vastaanottovirkailija - Salla
Paikkakunta:SallaHakutavat:Jatkuva haku
Oppisopimuspalveluiden kautta -
Matkailupalvelujen ammattitutkinto TAPAHTUMASTA AMMATTI
Paikkakunta:MuonioHakutavat:Jatkuva haku