IT-tukipyynnöt

Sähköpostitse: helpdesk(at)lappia.fi Puhelimitse: 040 713 9307Asioimalla asiakaspalvelupisteissä
 - Tornio: Mediatalo 1, huone 164
 - Kemi: Paasi, huone 1025.
Huom. omien laitteiden ensisijainen tukipalvelu it-pysäkeillä, joissa tukipalvelua antavat Lappian it-opiskelijat.
- Tornio: Kyberkeskus, päärakennus, 2. krs
- Kemi: IT-pysäkki, Paasi, 1. krs

 

Salasanan vaihto

http://tunnus.lappia.fi

Saadessasi uuden kertakäyttöisen salasanan kirjaudu ylläolevalle sivustolle, jotta pääset vaihtamaan salasanasi. Salasanan on oltava väh. 10 merkkiä pitkä. Älä käytä ääkkösiä äläkä erikoismerkkejä. Unohtuneen salasanan vaihto opintotoimistoissa tai it:n asiakaspalvelupisteissä. Varaudu todistamaan henkilöllisyytesi. Sama salasana liittyy sekä Lappian verkon käyttäjätunnukseen että sähköpostiosoitteeseen.

 

Omien laitteiden liittäminen Lappian langattomaan verkkoon (eduroam)

Liittäminen

Valitse langattomista verkoista eduroam.

Kirjautuminen

Eduroamin kirjaudutaan Lappian sähköpostiosoitteella (etunimi.sukunimi@edu.lappia.fi) ja siihen liittyvällä salasanalla. Ongelmia liittymisessä...? Mikäli laite ei yhdisty eduroamiin, asenna laitteelle eduroam-asennuspaketti osoitteesta https://cat.eduroam.org
- valitse kotiorganisaatio (Kemi-Tornionlaakson koulutuskuntayhtymä Lappia)
- valitse laitealusta (esim. Windows 10 tai Apple iOS-mobiililaitteet)
- asenna paketti laitteellesi.
Ongelmatapauksissa ota yhteys ensijaisesti Kyberkeskukseen tai IT-pysäkkiin (yhteystiedot yllä). Eduroam-yleisohje 

  

Sähköposti, henkilökohtainen tallennustila, Office-tuotteiden kotikäyttö

Office 365 -pilvipalvelu - http://portal.office.com

Kirjautuminen Lappian sähköpostiosoitteella (etunimi.sukunimi@edu.lappia.fi) ja siihen liittyvällä salasanalla.

Office-tuotteiden käyttö selaimen kauttaOffice-tuotteiden täysversioiden asennus viidelle omalle laitteelle Sähköposti ja kalenteri OneDrive - 1 TB henkilökohtainen tallennustila Lisätietoa ja asennusohjeetOffice-koulutuskeskus (Microsoftin sivuilla)

  

Kirjautuminen eri järjestelmiin

Lappian langattomaan verkkoon ja portal.office.com-sivustolle (sähköposti, OneDrive...) kirjaudutaan sähköpostiosoitteella (etunimi.sukunimi@edu.lappia.fi).

Wilmaan, Moodleen ja ez.lappia.fi-sivustolle kirjaudutaan käyttäjätunnuksella (esim. L160000).

Lappian verkkoon (luokan koneet) ja tunnus.lappia.fi-sivustolle voidaan kirjautua molemmilla tavoilla (sähköpostiosoitteella tai käyttäjätunnuksella).

iLinciin kirjaudutaan opettajan antamilla erillisillä tunnuksilla.

 

Tulostaminen

EveryOnePrint mahdollistaa tulostamisen miltä tahansa Lappian verkkoon kytketyltä laitteelta. Ohje.

 

Tietoturva

Tutustu Lappian tietoturvaohjeisiin ja -sääntöihin.